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360 P6150-C021 入侵防御设备
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商品名称:360 P6150-C021 入侵防御设备
商品编号:ECS001185
店铺:国亿自营
上架时间:2018-10-09 18:30:33

品牌:  网神

型号(版本号):  网神SecIPS 3600入侵防御系统P6150-C021

基本描述:  网神入侵防御系统将深度内容检测、安全防护、上网行为管理等技术完美地结合在一起。配合实时更新的入侵攻击特征库,可检测防护包括探测与扫描、溢出攻击、DDOS攻击、可疑代码、蠕虫、木马、间谍软件等各种网络威胁,并具有丰富的上网行为管理功能,可对P2P、聊天、在线游戏、虚拟通道等访问实现细粒度管理控制。从而,很好地提供了动态、主动、深度的安全防御。满足招标要求外的其他特殊功能/专有技术/新技术:  网神入侵防御系统将深度内容检测、安全防护、上网行为管理等技术完美地结合在一起。配合实时更新的入侵攻击特征库,可检测防护包括探测与扫描、溢出攻击、DDOS攻击、可疑代码、蠕虫、木马、间谍软件等各种网络威胁,并具有丰富的上网行为管理功能,可对P2P、聊天、在线游戏、虚拟通道等访问实现细粒度管理控制。从而,很好地提供了动态、主动、深度的安全防御。


1、是本国企业具有自主知识产权及自主创新的产品

2、是“预装正版软件”

3、是可通过对数据包的检测进行防御的设备



质保期内售后服务

1.1 服务范围

我公司负责进行设备现场首次安装调试、技术支持和产品保修等服务,我公司将提供5×8小时的电话支持服务、故障限时响应服务以及第二个工作日上门等服务,最大程度的保障用户设备的正常运行。
1.2 
产品首次安装调试
我公司将派遣技术工程师为最终用户进行投标产品的现场安装调试,在最终用户要求的位置安装部署设备并配置设备的安全规则,最终确保设备达到正常运行状态,保证系统运行稳定。
1.3 
硬件保修服务
公司承诺。在质保期内,对于因硬件质量问题造成的硬件自然损坏,公司将负责更换损坏的硬件,维修时不返还硬盘。更换后新硬件的各项性能指标或与原件一致或优于原件。
产品安装的任何零配件,都是公司原产的或是经我公司认可的。
所有的替代零配件都是新的未使用和未经修复的,除非最终用户提供书面许可,否则不使用此范围外的其它(非新的)配件。
1.4 
限时响应服务
我公司将派遣技术工程师为最终用户提供故障服务时间不超过4小时的限时响应服务,协助用户迅速解决问题,恢复系统的正常运行。当最终用户的设备运行状态出现异常或者发生紧急安全事件时,可就近向我公司的各售后工程师寻求帮助。我公司服务人员将在收到服务请求后的4小时内进行限时响应,协助用户迅速解决问题,尽快恢复系统的正常运行。
对于通过远程技术支持的方式无法解决故障后,我公司将提供第2个工作日上门服务。当我公司服务人员接到用户报修并到达用户现场后,将保证在72小时内实现故障修复并尽快恢复系统的正常运行。
1.5 
现场服务
公司将派遣技术工程师为最终用户提供5×8小时现场保修和技术支持服务。当我公司服务工程师接到用户报修申请,并且通过电话、邮件以及远程管理方式的进行远程调试后仍然不能解决问题时,我公司将提供第二个工作日上门服务(24小时内上门响应),如诊断为硬件故障,将携带备件并进行现场更换,承诺尽力在最短时间内恢复系统正常运行,到最终用户现场进行现场支持。
1.6 
备机服务
公司将为最终用户提供备机服务。在质保期内除提供设备标准现场保修和技术支持服务外,还将另外提供保修期满后备品、备件支持,以满足最终用户硬件故障、升级的要求。
1.7
故障报告和预防
当产品出现故障并检修恢复正常后,我公司将出具故障报告,向用户说明故障产生原因及规避方法,避免再次产生类似故障。
1.8 5×8
电话热线服务
在质保期内,我公司将提供每周5×8小时热线电话,负责解答用户在设备使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法,以保证对最终用户服务需求的及时响应。最终用户的操作人员可以随时拨打我公司的热线服务电话进行免费技术咨询,包括硬件使用和维护方法、软件使用方法和解决产品使用中发生的各种疑难问题等。


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